从品牌网站建设到网络营销策划,从策略到执行的一站式服务
如果您可以对此列表中的三个或更多点说“是”,则很有可能您的网站很糟糕。但即使达到这些点中的一个也足以将潜在客户赶走。
如前所述,所有这些错误都属于用户体验、内容或设计和构建的类别。现在我们将深入研究列表中的每个点如何表明不良网站以及它如何损害您的业务。
出色的用户体验提供清晰、合乎逻辑的信息路径,并在客户旅程的正确阶段提供正确的内容和消息。如果您的网站存在严重的UX问题,那么它将阻止人们采取您想要的操作:点击,下载,填写表格和购买。以下是在不良网站上发现的七个 UX 问题。
研究表明,当提供太多选择时,人脑会变得非常焦虑,以至于什么都不选。您不想用您网站的菜单创建这种情况。如果您的网站在页面的多个侧面都有菜单,或者主菜单上每个标题下的下拉选项太多,访问者的眼睛可能会很快呆滞。他们找到需要转换的信息的可能性微乎其微。
就像选项太多是个问题一样,找不到选项也是很大的问题。大多数互联网用户习惯于在商业网站上查找信息的方式和位置的通用标准。将内容放置在异常位置、隐藏菜单或将关键信息放在过多的点击之后都会造成不必要的混乱。结果可能是您的访问者退出并转向您竞争对手的网站。
我们在小型企业中看到的最大的网页设计错误之一是“兔子洞导航”,或者缺乏横向机会(诱人的相关或特色内容)来帮助潜在客户发现更多内容。如果您让读者到达文章或内容的结尾,而没有提供下一步,那么您就结束了他们的旅程并创建了一个退出窗口。
404 页面是访问者在 中打错字或单击不再存在的页面的链接时看到的页面。检查您网站的错误日志或百度站长工具,了解您的受众发生这种情况的频率。找不到您想要的内容令人沮丧。如果您的 404 页面仅提供道歉和“后退”按钮,或指向您主页的简单链接,那么您就错过了将负面体验转化为积极结果的绝佳机会。此页面应该创建一个引人入胜的桥梁,回到您网站的关键区域而不是死胡同。
说到死胡同 - 当访问者退出您的网站时,转换的机会直线下降。您的网站在文本或设计中是否有可在同一浏览器选项卡中打开新内容的链接?您自愿将自己的站点替换为其他人的站点。您网站上的任何其他链接内容也是如此,包括您的社交媒体图标或第三方支付页面的 CTA 按钮。不要依赖您的访问者使用该后退按钮!
还记得过多的菜单或菜单选项会导致访问者不选择任何选项吗?中断网站自然流动的内容也是如此。这包括访问另一个页面的过多标注以及侵入性插页式广告(弹出窗口)。应谨慎使用标注和弹出窗口,否则只会惹恼访客离开。弹出式设计也有SEO 规则,否则您可能会损害您的排名。
在您的号召性用语 (CTA) 按钮或菜单项上使用古怪、可爱的措辞可能很有诱惑力。但是,如果您的大多数观众不明白,他们将永远不会点击查看该内容。如果按钮指向发生转化的底部漏斗页面,这尤其有害。一些公司确实通过在 CTA 按钮上使用巧妙的措辞取得了成功——这取决于文本以及您的受众和行业。周围的图像和文本也会影响按钮的意图是否被理解。研究和测试可以帮助您确定间接复制是否值得赌博。
许多网站都有很好的用户流量,但仍然会看到异常高的或转化率很低。诚实地查看您的内容,看看您网站的外观和感觉或创意元素是否正在吸引客户。
当有人访问您的网站时,他们能否立即了解您的身份以及您提供的服务或功能?一个糟糕的网站可能没有页面横幅和标注中的有目的的内容:
访问者只需50 毫秒(0.05 秒)即可对您的网站形成印象并决定留下或离开。使这种印象强烈而清晰。
上一篇:销售与业务系统
下一篇:没有了
QQ咨询
电话咨询
微信咨询

关注我们
